Hyve Mobile
Términos y condiciones de uso de los servicios de suscripción de contenido
Updated 22 February 2022
Términos importantes para el uso de los servicios de suscripción
- Al acceder a cualquier página del sitio web o hacer uso de cualquier servicio de contenido, usted acepta plenamente los siguientes términos y condiciones:
- Si usted ("el cliente" o "usted") no está de acuerdo con estos términos y condiciones, debe abandonar este sitio web y dejar de usar el servicio de contenido sin demora, ya que el uso posterior significará que ha aceptado estos términos y condiciones.
- Los servicios son proporcionados a usted, el cliente, por Hyve Mobile ("nosotros"), una empresa privada registrada en la Isla de Man.
- Servicio válido para Yoigo, subscripción semanal autorrenovable 3,99 € IVA incl.
- Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a soporte.mci@atencionalusuario.es
- Cuando se suscriba a cualquiera de nuestros servicios, recibirá un mensaje de confirmación que también incluirá opciones adicionales para que pueda darse de baja del servicio. Estas instrucciones contendrán un código abreviado SMS al que puede enviar un comando 'STOP' para cancelar la suscripción o contendrán un enlace web en el que puede hacer clic para administrar sus suscripciones en línea. Estas instrucciones se le proporcionarán al activar cualquiera de nuestros servicios y se le enviarán una vez cada 30 días como recordatorio mientras su suscripción permanezca activa.
- Nuestros servicios están diseñados para funcionar con los dispositivos móviles más utilizados en la actualidad, pero algunos servicios pueden tener requisitos específicos del dispositivo para que pueda acceder a toda la funcionalidad proporcionada. Cualquier requisito específico de dispositivos se le comunicará antes de aceptar la suscripción al servicio. Asegúrese de comprender estos requisitos antes de suscribirse a cualquier servicio.
- Las tarifas de red estándar para llamadas, SMS, USSD y datos se aplican al acceder a cualquiera de nuestros servicios. Para obtener más información sobre estas tarifas, comuníquese con su proveedor de red para conocer los cargos aplicables a su plan de tarifas.
- Se cobra una tarifa de suscripción diaria o semanal por los servicios de contenido, dependiendo del servicio de contenido específico y se pueden aplicar tarifas de red, como se describe en la descripción de cada servicio de contenido.
- Nos reservamos el derecho de cambiar los montos de la tarifa de suscripción de vez en cuando.
- Los errores serán facturados.
- Usted acepta y confirma que es mayor de 18 años y está autorizado a acceder, realizar compras o pagos, y / o realizar cambios en cualquier cuenta, información personal y configuración de perfil asociada en cualquiera de los servicios de contenido disponibles para usted.
- En el caso de que no sea el titular de la cuenta y/o no esté autorizado a hacer uso de los servicios de contenido relevantes, declara que ha obtenido el consentimiento necesario para acceder y/o realizar cambios en las cuentas relevantes, información personal, configuración de perfil, así como realizar compras y pagos.
- Es posible que deba actualizar sus datos personales para continuar utilizando ciertas funciones de los servicios de contenido. Usted acepta y confirma que es la persona autorizada para utilizar los datos con los que se está registrando/iniciando sesión y que la información que nos proporciona es precisa y sus propios datos personales.
- Si la información personal que nos proporciona no es su información o es incorrecta, no seremos responsables de ninguna manera.
- Si establecemos que la intención de utilizar información personal incorrecta y / o falsa es realizar fraude o actividades maliciosas en este portal, será procesado penalmente según la legislación vigente.
- Solo se le permite y solo puede usar, acceder, navegar, ver, modificar, descargar e imprimir el contenido y los detalles de los servicios de contenido para fines legales y legales.
- No puede utilizar el servicio para:
- participar intencionalmente en una conducta ilegal;
- crear, almacenar o difundir a sabiendas cualquier contenido ilegal;
- infringir a sabiendas los derechos de autor o cualquier derecho de propiedad intelectual o
- enviar spam o promover el envío de spam o cualquier tipo de comunicación no solicitada.
- Hyve Mobile se reserva el derecho de suspender o terminar los servicios de cualquier cliente que no cumpla con estos términos o cualquier otra obligación contractual relacionada.
- Hyve Mobile se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido alojado como parte del servicio que considere ilegal o para el cual haya recibido un aviso de eliminación válido de cualquier autoridad.
Política de privacidad
- Cuando se suscribe a cualquiera de nuestros Servicios, interactúa con nosotros (incluso a través de nuestros canales de contacto o soporte) o sus datos personales se nos envían de otra manera, Hyve Mobile es un "controlador de datos" y recopila y utiliza cierta información sobre usted.
- En el caso de que utilice o se suscriba a nuestros Servicios utilizando su número de teléfono celular, sus datos personales (número de teléfono celular, a menos que nos proporcione datos personales adicionales cuando se comunique con nosotros) se recopilan con el fin de ser utilizados y procesados en:
• personalizar el Servicio según sus respectivas preferencias;
• para el servicio de publicidad adecuada y personalizada para usted a través de los Servicios;
• con el fin de rastrear el rendimiento del Servicio;
• resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación y mejora del servicio y / o para identificar cualquier problema técnico que pueda ocurrir de vez en cuando;
• para su uso en la elaboración de mejoras adicionales o mejoras a los Servicios; y
• Seguimiento estadístico, redundancia y fines de auditoría. - También podemos utilizar cookies (pequeños archivos de texto almacenados en su navegador) y otras técnicas como balizas web (archivos de imágenes pequeñas y claras utilizados para seguir sus movimientos en nuestro sitio web). Estos recopilan información que nos dice cómo utiliza nuestros sitios, productos relacionados con la web y / o Servicios.
- Podemos compartir información sobre usted con:
• su operador de red móvil;
• nuestros socios, subsidiarias o agentes involucrados en la entrega o publicidad de los Servicios;
• cuando corresponda, agencias de referencia crediticia, prevención de fraude o calificación comercial, u otras agencias de calificación crediticia;
• en su caso, agencias de cobro de deudas u otras organizaciones de recuperación de deudas;
• agencias de aplicación de la ley, organizaciones reguladoras, tribunales u otras autoridades públicas si tenemos que hacerlo, o estamos autorizados por la ley. - Contamos con medidas de seguridad adecuadas para evitar que los datos personales se pierdan accidentalmente, o se utilicen o accedan de manera no autorizada. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos que tienen una necesidad comercial genuina de conocerla. Aquellos que procesan su información lo harán solo de manera autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad.
- Hyve Mobile no acepta responsabilidad por cualquier acceso no autorizado o pérdida de datos personales que esté fuera de nuestro control.
- Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad o la información que tenemos sobre usted, comuníquese con soporte.mci@atencionalusuario.es.
Efecto de este Acuerdo
- Al aceptar este acuerdo y / o continuar utilizando el Servicio, usted está obligado por la totalidad de este Acuerdo y, como tales, los términos pueden ser modificados por nosotros de vez en cuando. En caso de cualquier inconsistencia entre cualquier regla específica y este Acuerdo, prevalecerá este Acuerdo.
- Nos reservamos el derecho de realizar cualquier modificación a este Acuerdo, según lo consideremos necesario, a nuestra entera discreción. Al continuar utilizando el Servicio, usted acepta cualquier cambio en este Acuerdo.
Sus representaciones
- Al aceptar este acuerdo, usted declara y nos garantiza que:
- estén situados en España y
- tiene 18 años o más o tiene el consentimiento de su padre o tutor para usar el Servicio si es menor de edad.
- Al aceptar este acuerdo, usted declara y nos garantiza que: